Ayudamos a las empresas a mejorar la satisfacción de sus clientes y a desarrollar sus programas de valor añadido
Ayudamos a las empresas a mejorar la satisfacción de sus clientes y a desarrollar sus programas de valor añadido
Somos la empresa líder en soluciones a medida para el cuidado y mantenimiento del hogar
Acerca de HomeServe
Nos avalan más de 25 años de experiencia en el sector.
130 millones de hogares en el mundo
8,3 millones de clientes en todo el mundo.
Alianzas con más de 1.000 compañías de agua, gas y electricidad.
Presencia en Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Francia, Japón, Portugal, Bélgica, Alemania y España.
9 de cada 10 clientes afirman estar satisfechos con nuestro servicio.
Contamos con más de 4.000 profesionales especializados en 30 gremios.
Contamos con la certificación ISO 9001, ISO 27001, ISO 14.001 y el Sello Madrid Excelente y Garantía Madrid.
Qué define nuestra compañía
Nuestra visión
Ser la empresa de confianza cuando se necesita una reparación o mejora en el hogar.Nuestro propósito
Facilitar la vida en el hogar a nuestros clientes.
Nuestros valores:
Aspirar a ser los mejores en el mundo en lo que hacemos.
Combinar la innovación con la integridad y profesionalidad.
Poner a nuestros clientes en el corazón de todo lo que hacemos.
Desarrollar y fomentar el talento entre nuestros empleados.
Nuestros partners
Trabajamos con las compañías de suministro de agua y energía más grandes del mundo, así como con empresas de otros sectores que quieran mejorar sus ratios de captación y fidelización. En el mercado español nos avalan nuestros más de 20 años de experiencia y la confianza de grandes compañías.
Servicios para el hogar
Las averías e incidencias en los hogares son muy comunes y poder contar con un servicio de cuidado y mantenimiento del hogar aporta a los clientes tranquilidad, seguridad y confianza.
Diseñamos productos personalizados en función de las necesidades de tus clientes y damos servicio a todos los ámbitos del hogar:
Asistencias en el hogar
Reparaciones de electricidad, gas, fontanería...
Instalaciones en el hogar
Instalación de equipos de calefacción y aire acondicionado.
Smart Home
Instalación y gestión de dispositivos inteligentes para el hogar.
Técnicos certificados
Profesionales cualificados expertos en reparaciones, instalaciones y mejoras del hogar.
¿Por qué elegir a HomeServe como partner?
Somos una empresa sólida y con experiencia. Ofrecemos a nuestros partners nuestro conocimiento e infraestructura para el diseño y desarrollo de servicios de valor añadido a medida, adaptados a las necesidades del cliente y al core business de cada compañía. Garantizamos que nuestras propuestas ofrecen un valor real que aumentará la satisfacción de la cartera de clientes de nuestros partners. Nuestro NPS supera los 66 puntos.
*Datos basados en el estudio 'The Engagement Opportunity' realizado a 1.000 propietarios en 20 países acerca de las averías y reparaciones del hogar, sus soluciones y su opinión sobre sus proveedores de servicios públicos.
77%
Más satisfechos con su compañía de energía.
45%
Valora mejor a su compañía de energía.
38%
Valora mejor los servicios de su compañía de energía.
Contacta con nosotros
Para más información, escríbenos a alianzas@homeserve.es o a través del siguiente formulario:
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